ಆರ್ಬಿಐ ವಿರುದ್ಧ ದೂರು ದಾಖಲಿಸಿ
ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ತನ್ನ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಕಚೇರಿಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಶಿಕ್ಷಣ ಮತ್ತು ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಸೆಲ್ (ಸಿಇಪಿ ಸೆಲ್) ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದೆ.
ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಯಾವುದೇ ಇಲಾಖೆಯ ವಿರುದ್ಧ ಅಸಾಮಾಧಾನ ಹೊಂದಿರುವ ಯಾವುದೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ತನ್ನ ದೂರನ್ನು CEP ಸೆಲ್ನೊಂದಿಗೆ ದಾಖಲಿಸಬಹುದು (ಇಮೇಲ್: crpc@rbi.org.in). ದೂರು, ದೂರುದಾರರ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ವಿಳಾಸವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬೇಕು, ಯಾವ ಇಲಾಖೆಯ ವಿರುದ್ಧ ದೂರು ನೀಡ ಬಯಸುತ್ತೀರೋ ಆ ಇಲಾಖೆಯ ಹೆಸರು, ಪ್ರಕರಣದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ, ಬೆಂಬಲಿತ ಪೂರಕ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು.ಇದಲ್ಲದೆ, ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕಿನ - ಏಕೀಕೃತ ಲೋಕಪಾಲ ಯೋಜನೆ (ಆರ್ಬಿ-ಐಒಎಸ್), 2021 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಬರದೇ ಇರುವ ದೂರುಗಳನ್ನು ಸಿಇಪಿ ಸೆಲ್ಗಳಿಂದ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
CEP ಸೆಲ್ಗಳ ವಿಳಾಸ ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳು | ||
---|---|---|
ಧಾರಾವಾಹಿ. ಸಂ. | ಕಚೇರಿಯ ಹೆಸರು | ವಿಳಾಸ ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳು |
1 | ಅಗರ್ತಲ |
ಚಾರ್ಜ್ನಲ್ಲಿರುವ ಅಧಿಕಾರಿ |
2 | ಅಹಮದಾಬಾದ್ |
ಪ್ರಭಾರಿ ಅಧಿಕಾರಿ |
3 | ಐಜಾಲ್ |
ಪ್ರಭಾರಿ ಅಧಿಕಾರಿ |
4 | ಬೇಲಾಪುರ |
ಪ್ರಭಾರಿ ಅಧಿಕಾರಿ |
5 | ಬೆಂಗಳೂರು |
ಪ್ರಭಾರಿ ಅಧಿಕಾರಿ |
6 | ಭೋಪಾಲ್ |
ಚಾರ್ಜ್ನಲ್ಲಿರುವ ಅಧಿಕಾರಿ |
7 | ಭುವನೇಶ್ವರ್ |
ಪ್ರಭಾರಿ ಅಧಿಕಾರಿ |
8 | ಚಂಡೀಗಢ |
ಪ್ರಭಾರಿ ಅಧಿಕಾರಿ |
9 | ಚೆನ್ನೈ |
ಚಾರ್ಜ್ನಲ್ಲಿರುವ ಅಧಿಕಾರಿ |
10 | ಡೆಹ್ರಾಡೂನ್ |
ಪ್ರಭಾರಿ ಅಧಿಕಾರಿ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಸೆಲ್ |
ದೂರುದಾರರು 60 ದಿನಗಳ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ಉತ್ತರವನ್ನು ಪಡೆಯದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಅವರು ಪಡೆದ ಉತ್ತರದಿಂದ ತೃಪ್ತಿ ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಅವರು ಮುಖ್ಯ ಜನರಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್, ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್, ಗ್ರಾಹಕ ಶಿಕ್ಷಣ ಮತ್ತು ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಇಲಾಖೆ, ಕೇಂದ್ರ ಕಚೇರಿ, 1ನೇ ಮಹಡಿ, ಅಮರ್ ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್, ಪೆರಿನ್ ನರಿಮನ್ ಸ್ಟ್ರೀಟ್, ಮುಂಬೈ 400 001 ಗೆ ಬರೆಯಬಹುದು.
ದೂರುದಾರರು 60 ದಿನಗಳ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ಉತ್ತರವನ್ನು ಪಡೆಯದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಅವರು ಪಡೆದ ಉತ್ತರದಿಂದ ತೃಪ್ತಿ ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಅವರು ಮುಖ್ಯ ಜನರಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್, ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್, ಗ್ರಾಹಕ ಶಿಕ್ಷಣ ಮತ್ತು ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಇಲಾಖೆ, ಕೇಂದ್ರ ಕಚೇರಿ, 1ನೇ ಮಹಡಿ, ಅಮರ್ ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್, ಪೆರಿನ್ ನರಿಮನ್ ಸ್ಟ್ರೀಟ್, ಮುಂಬೈ 400 001 ಗೆ ಬರೆಯಬಹುದು.
ಪೇಜ್ ಕೊನೆಯದಾಗಿ ಅಪ್ಡೇಟ್ ಆದ ದಿನಾಂಕ: ಆಗಸ್ಟ್ 10, 2023