৩ ছেপ্তেম্বৰ, ২০১৮ ৰিজাৰ্ভ বেংকে সূচীভুক্ত বাণিজ্যিক বেংকসমূহৰ বাবে আভ্যন্তৰীণ লোকপাল আঁচনি,২০১৮ প্ৰৱৰ্তন কৰিছে ভাৰতীয় ৰিজাৰ্ভ বেংকে মে,২০১৫ত সকলো ৰাজহুৱা খণ্ড বেংক আৰু নিৰ্বাচিত বেচৰকাৰী তথা বিদেশী বেংকবোৰক, সংশ্লিষ্ট বেংকসমূহে আংশিক অথবা সামগ্ৰিকভাৱে প্ৰত্যাখ্যান কৰা অভিযোগবোৰ পৰ্যালোচনা কৰিবৰ বাবে আভ্যন্তৰীণ লোকপাল (IO) নিযুক্তি দিবলৈ দিহা দিছিল। IO ব্যৱস্থাটো স্থাপনৰ উদ্দেশ্য হল বেংকসমূহৰ আভ্যন্তৰীণ অভিযোগ নিষ্পত্তি প্ৰণালীটো শক্তিশালী কৰা আৰু গ্ৰাহকসকলে নিজৰ অভিয